Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Bei Aldea Design möchten wir sicherstellen, dass Sie jederzeit über den Status Ihrer Bestellung informiert sind. Die Sendungsverfolgung ist einfach und bequem. So geht's:

So verfolgen Sie Ihre Bestellung:

  1. E-Mail zur Bestellbestätigung:

    • Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Einzelheiten zu Ihrem Kauf. Diese E-Mail enthält auch Ihre Bestellnummer, die Sie zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung benötigen.

  2. E-Mail zur Versandbestätigung:

    • Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgungsseite des Kurierdienstes. Sie können auf den Link klicken oder die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Kurierdienstes eingeben, um den Status Ihrer Sendung einzusehen.

  3. Verfolgen Sie über unsere Website:

    • Besuchen Sie die Seite „Ihre Bestellung verfolgen“ auf unserer Website.
    • Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die dafür vorgesehenen Felder ein.
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfolgen“, um den aktuellen Status und Standort Ihrer Bestellung anzuzeigen.

  4. Kundenkonto:

    • Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie sich anmelden, um Ihren Bestellverlauf anzuzeigen und Ihre aktuellen Bestellungen direkt von Ihrem Konto-Dashboard aus zu verfolgen.

Kontaktieren Sie uns für Unterstützung:

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Lieferzeiten:

  • Standardlieferung: Normalerweise kommt es innerhalb von 12-30 Werktage.
  • Expressversand: Normalerweise innerhalb von 7 -12 Werktage.
  • Internationale Lieferung: Die Lieferzeiten variieren je nach Land und können bis zu 14 Werktage oder länger dauern.

Was tun, wenn sich Ihre Bestellung verzögert?

  • Sendungsverfolgungsinformationen prüfen: Prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail auf Aktualisierungen zum Lieferstatus.
  • Kontaktieren Sie den Kurierdienst: Bei einer erheblichen Verzögerung können Sie den Kurierdienst direkt über die in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen kontaktieren.
  • Kontaktieren Sie uns: Sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden das Problem untersuchen und Ihnen schnellstmöglich ein Update zukommen lassen.

Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei Aldea Design reibungslos und zufriedenstellend verläuft. Die Sendungsverfolgung ist nur eine unserer vielen Möglichkeiten, Sie über Ihren Einkauf auf dem Laufenden zu halten und Ihnen ein sicheres Gefühl zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich für Aldea Design entschieden haben!